Skip to content
Bingoal

Speel met een goed gevoel

Verantwoord spelen bij Bingoal

Bingoal geeft je de hulpmiddelen om zelf te bepalen hoeveel je stort en hoe lang je speelt. Hier lees je hoe je ze gebruikt en wie je kunt bellen.

Zandloper en weegschaal naast een kleine stapel fiches

Jouw hulpmiddelen

Vier manieren om het spel bij je budget en je agenda te laten passen.

Stortingslimiet

Stel een persoonlijke limiet in voor wat je stort. In België geldt per website een standaardlimiet van €200 per week.

Speeltijd

Beperk indien nodig de tijd die je aan het spel besteedt.

Uitsluiting via EPIS

Sluit jezelf tijdelijk of definitief uit van gokken in België via EPIS, het uitsluitingsregister van de Kansspelcommissie.

Hulp van de klantendienst

De klantendienst van Bingoal helpt je bij het instellen van limieten en beperkingen.

Minimumleeftijd
21 jaar
Standaard stortingslimiet
€200 per week, per website
Limiet verlagen
Meteen, vanuit je account
Hulplijn
De DrugLijn, 078 15 10 20 (ma tot vr, 10 tot 20 uur)

Zo gebruik je de hulpmiddelen

Limieten instellen, een pauze nemen en praten met iemand die helpt.

Spelen hoort leuk te blijven. Bingoal biedt Belgische spelers daarom vaste hulpmiddelen aan: een persoonlijke stortingslimiet, een limiet op de speeltijd en uitsluiting via EPIS. Je speelt vanaf 21 jaar, en je beslist zelf hoeveel tijd en geld je aan het casino besteedt.

Een stortingslimiet instellen

Een limiet maakt je budget zichtbaar voordat je stort. In België geldt per website een standaard stortingslimiet van €200 per week, en je kunt die altijd verlagen. Het volgende stappenplan brengt je in een paar minuten klaar:

  1. Log in op je account via inloggen.
  2. Stel in je account het bedrag in dat bij je budget past.
  3. Voeg als je wilt een limiet voor je speeltijd toe.
  4. Heb je hulp nodig bij een instelling, neem dan contact op met de klantendienst van Bingoal.

Een lagere limiet werkt onmiddellijk. Wil je later een hoger bedrag, dan toetst de Kansspelcommissie die aanvraag binnen drie werkdagen aan het CICR-register. Zo heb je altijd bedenktijd.

Speeltijd beperken en een pauze nemen

Merk je dat sessies langer worden dan je plant, stel dan een limiet op je speeltijd in. Een vaste eindtijd per sessie, een alarm op je telefoon of een vaste speelavond helpt daarbij. Pauzeer gerust tussen twee spelrondes: het casino wacht op je.

Jezelf uitsluiten via EPIS

Wil je een langere stop? Via EPIS sluit je jezelf tijdelijk of definitief uit van gokken in België. Kies de periode die bij je past. De klantendienst van Bingoal helpt je bij vragen over limieten en beperkingen; op contact staat hoe je haar bereikt.

Praten met iemand

Wil je liever eerst met iemand praten? In België kun je terecht bij De DrugLijn, de hulplijn voor gokproblemen op gokhulp.be. Je belt 078 15 10 20 van maandag tot vrijdag tussen 10 en 20 uur, of je neemt online contact via druglijn.be.

Signalen om bij stil te staan

Spelen is ontspanning. Merk je dat je vaker of langer speelt dan je had gepland, dat je meer stort dan je wilde of dat het spel je stemming bepaalt, stel dan een lagere limiet in of neem een pauze. Dat kan op elk moment, zonder uitleg. Twijfel je of het nog leuk is, bel dan gerust naar De DrugLijn op 078 15 10 20.

Wat je kunt doen vóór je stort

  • Bepaal vooraf een bedrag dat je kunt missen.
  • Speel voor het plezier en stop zodra het minder leuk wordt.
  • Bekijk de voorwaarden van een aanbod in je account; op bonus staat waar je op let.
  • Houd het Belgische kader als houvast: je speelt vanaf 21 jaar, onder een vergunning van de Kansspelcommissie.

Heb je een vraag over deze pagina of over de site? Mail naar [email protected]. Meer over de site lees je op over ons.

Veelgestelde vragen over verantwoord spelen

Hoe stel ik een stortingslimiet in?

Log in op je account en kies je persoonlijke limiet. Hulp nodig? De klantendienst van Bingoal zet de stappen met je door; zie contact.

Kan ik mijn limiet verlagen?

Ja, een lagere limiet geldt onmiddellijk vanuit je account.

Wat gebeurt er als ik mijn limiet wil verhogen?

De Kansspelcommissie toetst een verhoging binnen drie werkdagen aan het CICR-register. Je behoudt dus tijd om er nog eens over na te denken.

Wat is EPIS?

EPIS is het Belgische register waarmee je jezelf tijdelijk of definitief kunt uitsluiten van gokken.

Op welk nummer kan ik terecht voor hulp?

De DrugLijn, via gokhulp.be, is bereikbaar op 078 15 10 20 van maandag tot vrijdag tussen 10 en 20 uur. Online contact loopt via druglijn.be.